T.C. SAĞLIK BAKANLIĞI

GAZİANTEP SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ

HASTA HAKLARI İL KOORDİNATÖRLÜĞÜ

HASTA HAKLARI İL KOORDİNATÖRLÜĞÜ

SAĞLIK MÜDÜR YARDIMCISI

Dr. Mehmet Emin İNCE ( 342 ) 220 96 14 - 1103

 

İL KOORDİNATÖRÜ

İl Koordinatörü - Zahide ŞENEL ( 342 ) 220 96 14 - 2157
Birim E-Mail gaziantep.hasta@saglik.gov.tr

 

ŞUBE ÇALIŞANLARI

ADI SOYADI ÜNVANI DAHİLİ TELEFON
Neşe OKYAY Hemşire 2157

 

BİRİM GÖREVLERİ

 

  • Hasta hakları Hasta hakları uygulamaları ve eğitimleri konularını kurul ve birim görevlilerinin desteğini alarak onların ihtiyaçları doğrultusunda belirlemek.                                     
  • Hasta Hakları uygulamaları ve eğitimleri konusunda danışmanlık yapmak.                                    
  • Hastanelerin hasta hakları uygulamalarını ve eğitimlerini yerinde denetlemek.                  
  • Sağlık hizmet sunumunu kolaylaştırmak, sağlık hizmetlerinden yararlanma sürelerini kısaltmak ve vatandaşların sağlık hizmetlerine ulaşılabilirliğini artırmak amacıyla polikliniklerde "Hekim Seçme Uygulaması"nı koordine etmek.                                            
  • Hasta hakları birimlerinin doldurdukları hasta hakları formlarını kontrol etmek ve istenilen formları düzenli olarak Bakanlığa göndermek.                                                
  • Hasta Hakları ile ilgili eğitim programlarına katkıda bulunacak eğitimciler ile işbirliği yapmak, üniversite, kütüphane gibi kurumlardan yararlanmak.                                                    
  • Görevi ile ilgili seminer, konferans gibi etkinliklere katılmak, güncel ve mesleki yayınları izlemek ve ilgili yerlere duyurmak.
  • Hasta hakları uygulamaları hakkında vatandaşların, hasta ve yakınlarının bilgilendirilmesini sağlamak.
  • Hasta hakları kurulunu kurar ve kurulun sekretarya hizmetlerini yürütmek üzere yeterli sayıda personelin görevlendirilmesini sağlar.                                                                
  • 2. HBBS'nin işleyişini ve kurul kararlarının uygulanmasını takip eder.                                                       
  • HBBS'de hasta iletişim birim sorumlularının göreve başlayış ve ayrılışlarını takip ederek yetkilendirilmesini sağlar.                                                                                                 
  • Kurulun toplanması, üye görevlendirilmesi ve üyeliğin sona ermesi gibi kurulun çalışmasına ilişkin işlemleri yürütür.                                                                                              
  • Kurul kararlarının yerine getirilip getirilmediğini kontrol eder.                                                                               
  • Birden fazla kurul oluşturulması halinde sağlık kuruluşlarının bağlı olacağı kurul ile değişiklik taleplerini değerlendirir.                                                                                      
  • Hasta hakları uygulamalarını il genelinde koordine eder ve bu konuda danışmanlık yapar. Gereği halinde uygulamaları yerinde denetler ve hasta hakları ihlaline sebep olabilecek hususları yerinde inceler/inceletir.                                                                                                           
  • İhtiyaç halinde ilde hasta hakları ile ilgili seminer, toplantı ve eğitim düzenler.                             
  • Kurul kararlarının özetini, başvuru tarihi, başvuru konusu, karar tarihi ve sayısı ile sağlık tesisi ismi belirterek kişi isimlerine yer vermeden il sağlık müdürlüğünün internet sayfasında duyurulmasını sağlar.

 

BİRİM MEVZUATI
 


BİRİM FORMLARI
 

BİRİMİN TAKİP ETTİĞİ BAŞVURU KONULARI
 

  • Hizmetten Genel Olarak Faydalanma
  • Bilgilendirme ve Bilgi İsteme
  • Sağlık Kuruluşunu ve Personelini Seçme ve Değiştirme
  • Mahremiyet
  • Rıza
  • Güvenli Ortamda Sağlık Hizmeti Alma,
  • Dini Vecibelerini Yerine Getirebilme,
  • Saygınlık Görme ve Rahatlık,
  • Ziyaretçi ve Refakatçi Bulundurma,
  • Şikâyet ve Dava Hakkı

 

Sağlık hizmeti alırken hak ihlaline uğradığınızı düşünüyorsanız Hasta Başvuru Bildirim Sistemi (HBBS) üzerinden başvuru yapmak için aşağıda yer alan web adresini tıklayınız.

https://hastahaklari.saglik.gov.tr


HASTA HAKLARI KURUL KARARLARI

 
 
SAĞLIK TESİSİ İSMİ BAŞVURU BAŞVURU KARAR KARAR KURUL KARAR 
TARİHİ NUMARASI  TARİHİ SAYISI ÖZETİ
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ 28.03.2017 2017/18351 31.03.2017 57 Hekimin İletişim konusunda hassas olması ve hastaları yönlendirme noktasında bilgilendirilmesine oy birliği ile karar verildi.
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ 13.01.2017 2017/2273 31.03.2017 58 Hekimin İletişim konusunda hassas olması noktasında bilgilendirilmesine oy birliği ile karar verildi.
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ 27.01.2017 2017/5283 31.03.2017 59 İlgili konu hakkında karar verilebilmesi için İnceleme yapılmasına oy birliği ile karar verildi.
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ 29.07.2016 2016/40826 31.03.2017 60 İnceleme sonucuna göre İHLAL YOKTUR kararı verildi.
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ 29.02.2016 2016/11530 31.03.2017 61 Konu yargıya intikal edip sonuçlandığı için kurul kapsamında değerlendirilmemiştir.
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ 25.04.2017 2017/24797 17.05.2017 62 İHLAL YOKTUR kararı verilmiş olup,düzeltici işlem olarak bilgi işlem personelinin iletişimde daha hassas olması yönünde uyarılmasına karar verilmiştir.
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ 24.04.2017 2017/24425 17.05.2017 63 İHLAL YOKTUR kararı verilmiş olup,düzeltici işlem olarak laboratuar  personelinin daha hassas çalışması ve özverili olması yönünde uyarılmasına karar verilmiştir.
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ 04.11.2016 2017/59035 17.05.2017 64 İnceleme sonucuna göre İHLAL YOKTUR kararı verildi.
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ 11.10.2017 2017/53795 17.05.2017 65 İnceleme sonucuna göre İHLAL YOKTUR kararı verildi.
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ 22.09.2016 2017/50199 17.05.2017 66 İnceleme sonucuna göre İHLAL YOKTUR kararı verildi.
SAĞLIK TESİSİ İSMİ BAŞVURU BAŞVURU KARAR KARAR KURUL KARAR 
TARİHİ NUMARASI  TARİHİ SAYISI ÖZETİ
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ 27.01.2017 2017/5283 07.06.2017 67 Oy birliği ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiştir.
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ 02.02.2017 2017/6526 07.06.2017 68 Kişinin Hizmetten faydalanma hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir.
GAZİANTEP DR.ERSİN ASLAN EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ 20.04.2017 2017/23986 07.06.2017 69 Kişinin bilgi edinme ve hizmetten faydalanma hakkının İhlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir.
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ 30.05.2017 2017/31767 07.06.2017 70 Kişinin bilgi edinme ve hizmetten faydalanma hakkının İhlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir.
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ 16.05.2017 2017/29060 07.06.2017 71 Başvuranın Randevu tarih ve saatine uyma ve değişiklikleri ilgili yere bildirme sorumluluğunu yerine getirmediğinden İhlal Yoktur kararı verilmiştir.
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ 16.05.2017 2017/29046 07.06.2017 72 Başvuranın Randevu tarih ve saatine uyma ve değişiklikleri ilgili yere bildirme sorumluluğunu yerine getirmediğinden İhlal Yoktur kararı verilmiştir.
GAZİANTEP DR.ERSİN ASLAN EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ 18.04.2017 2017/23195 07.06.2017 73 Başvuru kurul içerikli olmadığı ve hastane yönetimince değerlendirilmediğinden ,hastane yönetimince değerlendirilmesine oy çokluğu ile karar verildi.
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ 05.05.2017 2017/27325 07.06.2017 74 Kişinin hizmetten faydalanma hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir.
GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ 28.04.2017 2017/25926 07.06.2017 75 Kişinin Hizmetten faydalanma ve bilgi edinme hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir.
GAZİANTEP ÖZEL KEMAL BAYINDIR HASTANESİ 28.02.2017 2017/16753 07.06.2017 76 Kişinin bilgi edinme ve hizmetten faydalanma hakkının İhlal edilmediğine oy birliği ile karar verilmiştir.
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ 09.05.2017 2017/27741 07.06.2017 77 Kişinin saygınlık görme ve bilgi edinme hakkının ihlal edilmediğine oy birliği ile karar verildi.
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ 05.06.2017 2017/33189 07.06.2017 78 Kişinin hizmetten faydalanma ve saygınlık görme hakkının ihlal edilmediğine oy çokluğu ile karar verildi.

 

SAĞLIK TESİSİ İSMİ BAŞVURU BAŞVURU KARAR KARAR KURUL KARAR 
TARİHİ NUMARASI  TARİHİ SAYISI ÖZETİ
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ 15.05.2017 2017/28779 19.09.2017 79 Oy birliği ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiştir.
GAZİANTEP DR.ERSİN ASLAN EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ 02.06.2017 2017/33096 19.09.2017 80 Kişinin saygınlık görme hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir.
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ 05.06.2017 2017/33189 19.09.2017 81 Kişinin Tıbbi gereklere uygun teşhis,tedavi , bakım ve tıbbi özen gösterilme hakkının İhlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir.
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ 11.07.2017 2017/40253 19.09.2017 82 Oy birliği ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiştir.
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ 14.06.2017 2017/35232 19.09.2017 83 Oy birliği ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiştir.

 

 

 

 

 

 


Eklenme Tarihi: 20.01.2017 - Okunma Sayısı: 1389

Asm Web Sitesi

Asm Web Sayfası