BAĞLI BAŞKANLIK: İLAÇ, TIBBİ CİHAZ VE SAĞLIK HİZMETLERİ BAŞKANLIĞI
BAĞLI BAŞKAN YARDIMCISI
Uzm. Dr. Günay KOZAN |
İL KOORDİNATÖRÜ
İl Koordinatörü - Zahide ŞENEL | ( 342 ) 220 96 14 |
Birim E-Mail | gaziantep.hasta@saglik.gov.tr |
ŞUBE ÇALIŞANLARI
ADI SOYADI | ÜNVANI | DAHİLİ TELEFON |
Neşe OKYAY | Hemşire | 2157 |
BİRİM GÖREVLERİ
- Hasta hakları Hasta hakları uygulamaları ve eğitimleri konularını kurul ve birim görevlilerinin desteğini alarak onların ihtiyaçları doğrultusunda belirlemek.
- Hasta Hakları uygulamaları ve eğitimleri konusunda danışmanlık yapmak.
- Hastanelerin hasta hakları uygulamalarını ve eğitimlerini yerinde denetlemek.
- Sağlık hizmet sunumunu kolaylaştırmak, sağlık hizmetlerinden yararlanma sürelerini kısaltmak ve vatandaşların sağlık hizmetlerine ulaşılabilirliğini artırmak amacıyla polikliniklerde "Hekim Seçme Uygulaması"nı koordine etmek.
- Hasta hakları birimlerinin doldurdukları hasta hakları formlarını kontrol etmek ve istenilen formları düzenli olarak Bakanlığa göndermek.
- Hasta Hakları ile ilgili eğitim programlarına katkıda bulunacak eğitimciler ile işbirliği yapmak, üniversite, kütüphane gibi kurumlardan yararlanmak.
- Görevi ile ilgili seminer, konferans gibi etkinliklere katılmak, güncel ve mesleki yayınları izlemek ve ilgili yerlere duyurmak.
- Hasta hakları uygulamaları hakkında vatandaşların, hasta ve yakınlarının bilgilendirilmesini sağlamak.
- Hasta hakları kurulunu kurar ve kurulun sekretarya hizmetlerini yürütmek üzere yeterli sayıda personelin görevlendirilmesini sağlar.
- 2. HBBS'nin işleyişini ve kurul kararlarının uygulanmasını takip eder.
- HBBS'de hasta iletişim birim sorumlularının göreve başlayış ve ayrılışlarını takip ederek yetkilendirilmesini sağlar.
- Kurulun toplanması, üye görevlendirilmesi ve üyeliğin sona ermesi gibi kurulun çalışmasına ilişkin işlemleri yürütür.
- Kurul kararlarının yerine getirilip getirilmediğini kontrol eder.
- Birden fazla kurul oluşturulması halinde sağlık kuruluşlarının bağlı olacağı kurul ile değişiklik taleplerini değerlendirir.
- Hasta hakları uygulamalarını il genelinde koordine eder ve bu konuda danışmanlık yapar. Gereği halinde uygulamaları yerinde denetler ve hasta hakları ihlaline sebep olabilecek hususları yerinde inceler/inceletir.
- İhtiyaç halinde ilde hasta hakları ile ilgili seminer, toplantı ve eğitim düzenler.
- Kurul kararlarının özetini, başvuru tarihi, başvuru konusu, karar tarihi ve sayısı ile sağlık tesisi ismi belirterek kişi isimlerine yer vermeden il sağlık müdürlüğünün internet sayfasında duyurulmasını sağlar.
BİRİM MEVZUATI
BİRİM FORMLARI
BİRİMİN TAKİP ETTİĞİ BAŞVURU KONULARI
- Hizmetten Genel Olarak Faydalanma
- Bilgilendirme ve Bilgi İsteme
- Sağlık Kuruluşunu ve Personelini Seçme ve Değiştirme
- Mahremiyet
- Rıza
- Güvenli Ortamda Sağlık Hizmeti Alma,
- Dini Vecibelerini Yerine Getirebilme,
- Saygınlık Görme ve Rahatlık,
- Ziyaretçi ve Refakatçi Bulundurma,
- Şikâyet ve Dava Hakkı
Sağlık hizmeti alırken hak ihlaline uğradığınızı düşünüyorsanız Hasta Başvuru Bildirim Sistemi (HBBS) üzerinden başvuru yapmak için aşağıda yer alan web adresini tıklayınız.
https://hastahaklari.saglik.gov.tr
SAĞLIK TESİSİ İSMİ | BAŞVURU | BAŞVURU | KARAR | KARAR | KURUL KARAR |
TARİHİ | NUMARASI | TARİHİ | SAYISI | ÖZETİ | |
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 28.03.2017 | 2017/18351 | 31.03.2017 | 57 | Hekimin İletişim konusunda hassas olması ve hastaları yönlendirme noktasında bilgilendirilmesine oy birliği ile karar verildi. |
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 13.01.2017 | 2017/2273 | 31.03.2017 | 58 | Hekimin İletişim konusunda hassas olması noktasında bilgilendirilmesine oy birliği ile karar verildi. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 27.01.2017 | 2017/5283 | 31.03.2017 | 59 | İlgili konu hakkında karar verilebilmesi için İnceleme yapılmasına oy birliği ile karar verildi. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 29.07.2016 | 2016/40826 | 31.03.2017 | 60 | İnceleme sonucuna göre İHLAL YOKTUR kararı verildi. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 29.02.2016 | 2016/11530 | 31.03.2017 | 61 | Konu yargıya intikal edip sonuçlandığı için kurul kapsamında değerlendirilmemiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 25.04.2017 | 2017/24797 | 17.05.2017 | 62 | İHLAL YOKTUR kararı verilmiş olup,düzeltici işlem olarak bilgi işlem personelinin iletişimde daha hassas olması yönünde uyarılmasına karar verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 24.04.2017 | 2017/24425 | 17.05.2017 | 63 | İHLAL YOKTUR kararı verilmiş olup,düzeltici işlem olarak laboratuar personelinin daha hassas çalışması ve özverili olması yönünde uyarılmasına karar verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 04.11.2016 | 2017/59035 | 17.05.2017 | 64 | İnceleme sonucuna göre İHLAL YOKTUR kararı verildi. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 11.10.2017 | 2017/53795 | 17.05.2017 | 65 | İnceleme sonucuna göre İHLAL YOKTUR kararı verildi. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 22.09.2016 | 2017/50199 | 17.05.2017 | 66 | İnceleme sonucuna göre İHLAL YOKTUR kararı verildi. |
SAĞLIK TESİSİ İSMİ | BAŞVURU | BAŞVURU | KARAR | KARAR | KURUL KARAR |
TARİHİ | NUMARASI | TARİHİ | SAYISI | ÖZETİ | |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 27.01.2017 | 2017/5283 | 07.06.2017 | 67 | Oy birliği ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 02.02.2017 | 2017/6526 | 07.06.2017 | 68 | Kişinin Hizmetten faydalanma hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP DR.ERSİN ASLAN EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ | 20.04.2017 | 2017/23986 | 07.06.2017 | 69 | Kişinin bilgi edinme ve hizmetten faydalanma hakkının İhlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 30.05.2017 | 2017/31767 | 07.06.2017 | 70 | Kişinin bilgi edinme ve hizmetten faydalanma hakkının İhlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 16.05.2017 | 2017/29060 | 07.06.2017 | 71 | Başvuranın Randevu tarih ve saatine uyma ve değişiklikleri ilgili yere bildirme sorumluluğunu yerine getirmediğinden İhlal Yoktur kararı verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 16.05.2017 | 2017/29046 | 07.06.2017 | 72 | Başvuranın Randevu tarih ve saatine uyma ve değişiklikleri ilgili yere bildirme sorumluluğunu yerine getirmediğinden İhlal Yoktur kararı verilmiştir. |
GAZİANTEP DR.ERSİN ASLAN EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ | 18.04.2017 | 2017/23195 | 07.06.2017 | 73 | Başvuru kurul içerikli olmadığı ve hastane yönetimince değerlendirilmediğinden ,hastane yönetimince değerlendirilmesine oy çokluğu ile karar verildi. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 05.05.2017 | 2017/27325 | 07.06.2017 | 74 | Kişinin hizmetten faydalanma hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ | 28.04.2017 | 2017/25926 | 07.06.2017 | 75 | Kişinin Hizmetten faydalanma ve bilgi edinme hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ÖZEL KEMAL BAYINDIR HASTANESİ | 28.02.2017 | 2017/16753 | 07.06.2017 | 76 | Kişinin bilgi edinme ve hizmetten faydalanma hakkının İhlal edilmediğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 09.05.2017 | 2017/27741 | 07.06.2017 | 77 | Kişinin saygınlık görme ve bilgi edinme hakkının ihlal edilmediğine oy birliği ile karar verildi. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 05.06.2017 | 2017/33189 | 07.06.2017 | 78 | Kişinin hizmetten faydalanma ve saygınlık görme hakkının ihlal edilmediğine oy çokluğu ile karar verildi. |
SAĞLIK TESİSİ İSMİ | BAŞVURU | BAŞVURU | KARAR | KARAR | KURUL KARAR |
TARİHİ | NUMARASI | TARİHİ | SAYISI | ÖZETİ | |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 15.05.2017 | 2017/28779 | 19.09.2017 | 79 | Oy birliği ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiştir. |
GAZİANTEP DR.ERSİN ASLAN EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ | 02.06.2017 | 2017/33096 | 19.09.2017 | 80 | Kişinin saygınlık görme hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 05.06.2017 | 2017/33189 | 19.09.2017 | 81 | Kişinin Tıbbi gereklere uygun teşhis,tedavi , bakım ve tıbbi özen gösterilme hakkının İhlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 11.07.2017 | 2017/40253 | 19.09.2017 | 82 | Oy birliği ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 14.06.2017 | 2017/35232 | 19.09.2017 | 83 | Oy birliği ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiştir. |
SAĞLIK TESİSİ İSMİ | BAŞVURU | BAŞVURU | KARAR | KARAR | KURUL KARAR |
TARİHİ | NUMARASI | TARİHİ | SAYISI | ÖZETİ | |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 13.11.2017 | 2017/66120 | 23.11.2017 | 84 | Kişinin hizmetten faydalanma ve saygınlık görme hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 12.10.2017 | 2017/58706 | 23.11.2017 | 85 | Kişinin hizmetten faydalanma ve saygınlık görme hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 12.10.2017 | 2017/58675 | 23.11.2017 | 86 | Kişinin genel olarak hizmetten faydalanma hakkının ihlal edilmediğine oy çokluğu ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 31.10.2017 | 2017/62957 | 23.11.2017 | 87 | Oy çokluğu ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiş olup,İlgili personelin iletişimde daha hassas olması noktasında uyarılmasına karar verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 03.11.2017 | 2017/64315 | 23.11.2017 | 88 | Oy çokluğu ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiş olup,İlgili personelin iletişimde daha hassas olması noktasında uyarılmasına karar verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 15.11.2017 | 66488 | 23.11.2017 | 89 | Hasta randevu saatine uymayarak sorumluluğunu yerine getirmediğinden Oy çokluğu ile İhlal YOKTUR kararı verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 12.10.2017 | 2017/58707 | 23.11.2017 | 90 | Oy çokluğu ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiş olup,İlgili personelin iletişimde daha hassas olması noktasında uyarılmasına karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 18.10.2017 | 59760 | 23.11.2017 | 91 | OY çokluğu ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 19.07.2017 | 41956 | 23.11.2017 | 92 | OY çokluğu ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiştir. |
SAĞLIK TESİSİ İSMİ | BAŞVURU | BAŞVURU | KARAR | KARAR | KURUL KARAR |
TARİHİ | NUMARASI | TARİHİ | SAYISI | ÖZETİ | |
Dr.ERSİN ASLAN EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ | 18.04.2017 | 2017/23195 | 12.01.2018 | 93 | İnceleme sonucuna göre ihlal yoktur kararı verilmiştir. |
ÖZEL DEFA LİFE HASTANESİ | 06.11.2017 | 2017/64596 | 12.01.2018 | 94 | Kapsam dışı,SGK ya yönlendirilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 25.10.2017 | 2017/61455 | 12.01.201 | 95 | Kişinin genel olarak hizmetten faydalanma hakkının ihlal edildiğine oy çokluğu ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 23.10.2017 | 2017/60711 | 12.01.2018 | 96 | Oy çokluğu ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiş olup,İlgili personelin iletişimde daha hassas olması noktasında uyarılmasına karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 20.10.2017 | 2017/60464 | 12.01.2018 | 97 | Oy çokluğu ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiş olup,çalışan hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 19.10.2017 | 60147 | 12.01.2018 | 98 | Kişinin hizmetten faydalanma ve bilgi edinme hakkının ihlal edilmediğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 12.10.2017 | 2017/58703 | 12.01.2018 | 99 | OY çokluğu ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiştir. |
GAZİANTEP ISLAHİYE DEVLET HASTANESİ | 07.08.2017 | 46437 | 12.01.2018 | 100 | İnceleme sonucuna göre ihlal yoktur kararı verilmiştir. |
GAZİANTEP DR.ERSİN ARSLAN EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ | 27.07.2017 | 2017/44098 | 12.01.2018 | 101 | Oy çokluğu ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiş olup,İlgili personelin iletişimde daha hassas olması noktasında uyarılmasına karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 2017/43163 | 12.01.2018 | 102 | Oy çokluğu ile İHLAL YOKTUR kararı verilmiş olup,İlgili personelin iletişimde daha hassas olması noktasında uyarılmasına karar verilmiştir. | |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 12.01.2017 | 2017/40390 | 12.01.2018 | 103 | Kişinin bilgi edinme ve bilgilendirilme hakkının ihlal edildiğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 16.05.2017 | 2017/29004 | 12.01.2018 | 104 | İnceleme sonucuna göre ihlal yoktur kararı verilmiştir. |
SAĞLIK TESİSİ İSMİ | BAŞVURU | BAŞVURU | KARAR | KARAR | KURUL KARAR |
TARİHİ | NUMARASI | TARİHİ | SAYISI | ÖZETİ | |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 24.10.2017 | 2017/61330 | 01.03.2018 | 105 | Kişinin mahremiyet hakkının ihlal edilmediğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞAHİNBEY AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 29.11.2017 | 2018/1856 | 01.03.2018 | 106 | Kişinin saygınlık görme ve rahatlık hakkının ihlal edilmediğine oy birliği ile karar verildi. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 30.01.2018 | 2018/7102 | 01.03.2018 | 107 | Kişinin hizmetten faydalanma ve mahremiyet hakkının ihlal edilmediğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 30.01.2018 | 2018/7103 | 01.03.2018 | 108 | Kişinin hizmetten faydalanma hakkının ihlal edilmediğine oy birliği ile karar verildi. |
GAZİANTEP ÜNİVERSİTESİ ŞAHİNBEY EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ | 05.12.2017 | 2017/70737 | 01.03.2018 | 109 | Kurum tarafından gönderilen belgelerde kati rapor hekimin imza ve kaşesinin yer aldığı rapor olduğu anlaşıldığından İHLAL VAR kararı verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI MERKEZİ | 05.01.2018 | 2018/900 | 01.03.2018 | 110 | Kişinin hizmetten faydalanma hakkının ihlal edilmediğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP CENGİZ GÖKÇEK KADIN DOĞUM VE ÇOCUK HASTALIKLARI HASTANESİ | 02.02.2018 | 2018/8180 | 01.03.2018 | 111 | Kişinin Bilgi edinme ve bilgilendirilme hakkının ihlal edilmediğine oy birliği ile karar verilmiştir. |
GAZİANTEP ŞEHİTKAMİL DEVLET HASTANESİ | 30.01.2018 | 2018/7099 | 01.03.2018 | 112 | Kişinin hizmetten faydalanma hakkının ihlal edilmediğine oy birliği ile karar verildi. |
GAZİANTEP DR.ERSİN ARSLAN EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ | 30.01.2018 | 2018/7096 | 01.03.2018 | 113 | Kişinin hizmetten faydalanma ve ziyaretçi bulundurma hakkının ihlal edilmediğine oy birliği ile karar verildi. |